Top 10 des magasins de smartphones en ligne

Choisissez un modèle décent de smartphone - ce n'est que la moitié de la bataille, il est également important de choisir un magasin tout aussi décent pour acheter ce modèle. Il y a de plus en plus de cas de fraude. Lors du paiement d'un achat en ligne dans la boutique en ligne, l'acheteur perd de l'argent et ne reçoit pas les marchandises. De plus, les magasins en ligne négligents imposent parfois des services supplémentaires tels qu'une garantie payée, l'achat obligatoire d'accessoires (cartes flash, couvercles, vitres de protection sur l'écran) à un prix plusieurs fois supérieur à la moyenne du marché. Il existe également des problèmes de garantie non valide en raison d'une carte de garantie spécialement remplie de manière incorrecte. Certains magasins en ligne n'hésitent pas à vendre de faux smartphones sous le couvert d'originaux.

Afin de ne pas avoir de tels ennuis, nous avons analysé les magasins de téléphonie en ligne et identifié les meilleurs: fiables, à un prix raisonnable, avec de bonnes conditions de livraison et de prise en charge, des consultants compétents, un large choix de méthodes de paiement et des conditions d'achat transparentes.

Top 10 des meilleurs magasins de smartphones en ligne

10 Ordinateurs Web

Magasin pratique où vous serez informé de la manière la plus détaillée possible. Les responsables seront à l’écoute de vos souhaits et de vos critères de sélection, sélectionneront les modèles appropriés, vous indiqueront les nuances de chacun. Ici, une large gamme de produits et une livraison commode - le produit peut être reçu le lendemain à tout moment qui vous convient. Certes, le coût de livraison est légèrement supérieur à celui des concurrents. Mais avec l'achat de 50 000 roubles, la livraison est gratuite. Courrier pour vérifier la performance de l'appareil ne vous aide pas - vous devez le faire vous-même.

Le site est décoré un peu maladroit, mais cela fonctionne correctement. Le processus de commande ne prend pas beaucoup de temps. Parfois, il y a des superpositions avec la disponibilité des marchandises - sur le site, il semble y être, mais en fait, ce n'est pas le cas. Parfois, les utilisateurs se plaignent de l'incohérence des prix - les représentants du magasin se plaignent de l'échec du programme, en raison d'une situation aussi désagréable. Remarquablement, après ces critiques négatives avec des plaintes concernant les mauvais prix, ne sont plus apparues.

9 NEWMART

Boutique en ligne offrant les meilleures conditions de flexibilité et d’approche individuelle pour chaque client. Ici, vous pouvez facilement commander un smartphone avec livraison à domicile, toucher le modèle et, si quelque chose ne vous convient pas, ne payer que la livraison et ne pas acheter le téléphone lui-même. La gamme est assez large - non seulement les marques populaires y sont présentées, mais aussi des versions exclusives des marques chinoises, des modèles antichocs.

La prise en charge est gratuite, mais à Moscou, un seul point. Le client est informé des étapes du traitement des commandes par alertes SMS. Les options de paiement sont étrangement peu nombreuses - soit un paiement en espèces ou un virement bancaire. Mais ici, des consultants polis, compétents et expérimentés dans la gamme. Les commandes sont traitées rapidement, la livraison est rapide.Le courrier n'a pas été formé aux aspects les plus fins de la construction d'un smartphone - il ne pourra pas consulter de manière professionnelle.

8 Wow

Chaînes de magasins, programme de bonus pour clients attirants et souvent de bons prix. Lorsque vous passez une commande par téléphone ou via le site Web, le produit est réservé jusqu'à la fin du jour suivant. Les marchandises sont rapidement transférées du magasin au magasin pour la commodité des clients - si le modèle de téléphone le plus proche de votre magasin n'existe pas, il sera livré par un autre. La politique en matière de service à la clientèle présente certaines particularités: les acheteurs doivent effectuer eux-mêmes une inspection de la marchandise (un support spécial est prévu à cet effet aux points de retrait). Si nécessaire, vous pouvez demander au personnel de vous aider, mais les employés eux-mêmes ne proposeront pas leur aide.

Il y a une livraison à la fois à Moscou et dans les régions de la Russie (cette dernière est effectuée à l’avance). Le service de messagerie livre l'achat à l'appartement ou au bureau et est prêt à attendre jusqu'à 15 minutes pendant que vous vérifiez le périphérique. Vous pouvez payer non seulement par carte ou en espèces, mais également via Yandex.Money.

7 Mégabits

Excellente boutique en ligne avec une règle étrange: les commandes par téléphone ne sont pas acceptées. Vous pouvez effectuer un achat uniquement via le site du panier. Tout le reste dans «Megabit» est en ordre - un bon assortiment, de bons prix, des promotions régulières, une livraison commode (mais seulement à l'entrée) et la possibilité de prise en charge gratuite - en Russie, il y a 150 points. La livraison fonctionne dans tout le pays - le magasin coopère avec des entreprises de logistique.

Une particularité de la boutique réside dans les cartes de réduction qui peuvent être achetées un jour avant l’achat coûteux prévu et faire des économies. Il y a une coche intéressante "Le meilleur prix sur Yandex.Market" sur le site. Lorsque vous activez la case à cocher dans le numéro, vous verrez des modèles dont le prix est meilleur que dans tous les magasins représentés sur Yandex.Market. La société elle-même s’appelle un hypermarché d’appareils électroménagers et électroniques. Ici, vous pouvez acheter non seulement des smartphones, mais également d’autres appareils pour la maison.

6 Connecté

Magasin populaire, qui présente toutes sortes de nouveaux produits de différentes marques: du budget Xiaomi aux modèles premium Apple. Grâce aux fonctionnalités d'un magasin en ligne, la société dispose de nombreux magasins physiques avec une salle d'exposition où vous pouvez entrer, toucher un smartphone, parler en direct avec des consultants. Pour les clients réguliers, Svyaznoy offre des conditions agréables: des bonus sont facturés à chaque achat, avec lesquels vous pouvez payer jusqu'à un quart du coût de votre prochain achat.

Ici, il existe un plan d'acomptes avec des conditions favorables et des options de paiement standard pour les commandes: espèces, VISA, MasterCard et WORLD. Une des meilleures caractéristiques du magasin est la livraison urgente, grâce à laquelle vous recevrez le smartphone sélectionné deux ou trois heures après la commande. Les principaux inconvénients de la boutique en ligne - la sélection inattentive des employés. Parfois, les consultants sont incompétents et ne peuvent pas conseiller pleinement un client.

5 Bigap

Magasin en ligne, où des réductions régulières sont appliquées non seulement sur les produits à rotation lente, mais également sur les modèles populaires de smartphones. Les gestionnaires conseillent et essayent d'aider le client avec compétence, et non pas simplement de «pousser» l'option la plus chère. Il y a beaucoup de marchandises, la livraison est rapide - vous pouvez obtenir des achats même le jour de la commande. Le courrier est ponctuel et livre la commande à l'appartement. Des nuances - formation "juive" du coût de la livraison. Par exemple, lors de l'achat de deux smartphones, vous devrez payer les frais d'expédition de chaque article.

Lors de la commande via le panier sur le site Web ou lors du dépôt d'une application pour Yandex.Market, les consultants réagissent rapidement - ils vous appellent dans les minutes qui suivent pour confirmer l'achat. Le gros problème est que vous ne pouvez payer que vos achats en espèces et que la possibilité de payer une carte bancaire est indisponible pendant un certain temps. Les personnes morales peuvent effectuer un paiement sans numéraire.

4 Maximus

Une boutique en ligne élégante où vous trouverez des smartphones et des téléphones mobiles de marques populaires à des prix raisonnables. D'autres appareils électroniques sont également vendus ici. La recherche sur site fonctionne correctement - lorsqu'un modèle de smartphone particulier est demandé, elle fournit également des accessoires à l'appareil. L'interface est intuitive. La raison pour laquelle seules les sections importantes relatives à la livraison et au paiement ont été abaissées dans le sous-sol du site n’est pas claire.

Tous les téléphones sont certifiés ROSTEST et bénéficient d’une garantie du fabricant - 12 mois. Il y a la possibilité d'acheter un prêt en ligne. Lors de l'achat d'un téléphone de livraison, le service de messagerie vous aidera à vérifier le bon fonctionnement du gadget et attend patiemment que vous vous assuriez que toutes les fonctions sont intactes. Les consultants sont extrêmement polis et proposent discrètement des accessoires supplémentaires. Pour les clients grossistes, des conditions spéciales s'appliquent. Même lorsque vous passez une commande sur Yandex Market, le traitement est le plus rapide possible. Après quelques minutes, le responsable vous rappellera pour confirmer la commande et clarifier les nuances.

3 Player.ru

Excellent magasin avec une large gamme, une attitude attentive à chaque client, une livraison commode et des points de ramassage développés. De nombreuses personnes sont toujours prêtes à payer et à récupérer un achat, mais les spécialistes travaillent sur le principe de la bande transporteuse: tout le monde s'acquitte de sa tâche, le service est effectué dans les meilleurs délais. File d'attente électronique, beaucoup de fenêtres.

Le site semble trop spam - nombreuses offres promotionnelles intrusives. L'interface est assez simple, mais trouver immédiatement la catégorie de produit souhaitée ne fonctionnera pas. Ce magasin en ligne de téléphones portables et autres produits permet de livrer des produits le jour de l’achat - c’est pratique. Il y a une livraison dans les régions, cela prend au maximum sept jours. Tous les produits sont certifiés et vendus avec une carte de garantie. La boutique en ligne est engagée dans la charité et invite à y participer ainsi que leurs clients. Les prix pour les smartphones sont favorables ici - les modèles populaires peuvent être achetés un peu plus bas que chez d'autres détaillants.

2 JUST.RU

Magasin Techno où vous pouvez acheter un smartphone au meilleur prix et dans de bonnes conditions de livraison. Les gestionnaires sont polis et compétents. Lorsqu’ils commandent dans un panier, ils se feront un plaisir de traiter votre appel, ils appellent, clarifient les nuances et livrent la marchandise à temps. En outre, la boutique en ligne accorde une grande attention à sa propre réputation et à ses commentaires. En présence de critiques négatives, tente toujours de régler le problème, de le résoudre et de laisser une impression agréable à la fin. Le site rencontre régulièrement des problèmes - il peut ralentir et les informations relatives à la commande peuvent disparaître de la base de données et, par conséquent, ne pas parvenir au gestionnaire pour traitement. Cas simples.

Le slogan de la société est la garantie du fer. Le centre de service fonctionne comme prévu et "résout" correctement les cas de garantie. Ce qui est cassé - ils vont le réparer, cela avec un mariage - ils vont remplacer ou retourner l'argent (mais après examen).

1 GSM10

Ceci est une boutique en ligne où vous pouvez acheter un smartphone à bas prix. Dans le catalogue, vous trouverez des modèles de toutes les marques populaires. Si vous le souhaitez, vous pouvez même acheter une exclusivité sous la forme du BlackBerry autrefois très populaire avec un clavier physique et du Blackview «anti-choc». Les accessoires pour le téléphone sont également toujours disponibles, et les écouteurs en même temps que le smartphone sont vendus avec une réduction supplémentaire - c'est agréable. Ici, livraison rapide - vous pouvez obtenir le téléphone dans l'heure qui suit la commande. Les messageries ne font pas que livrer les achats, elles connaissent également les fonctionnalités du modèle et aident les clients à vérifier le smartphone et à effectuer les réglages initiaux - le service ici est l’un des meilleurs. Le site est pratique, il semble assez simple. La recherche ne fonctionne pas correctement.

Comme tout le monde, la boutique en ligne présente des inconvénients: parfois, le smartphone n’est pas en stock, le téléphone est parfois amené avec une sorte de mariage (c’est une faute du fabricant, mais le vendeur est généralement pressé).

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